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IT化によって経営の様々な課題を克服できます。このコーナーでは経営やビジネス、組織の成長のためにIT化に取り組んだ中小企業の事例や福岡県の中小企業ＩＴ化推進施策を活用したり、施策に関わっている中小企業の事例をご紹介していきます
バックナンバー；シャボン玉石けん
シャボン玉石けん株式会社
無添加石鹸の製造、販売を行うシャボン玉石けん。商品の受注管理システムを利用することで、オペレーターが行う受注業務を軽減し、顧客データをもとに商品開発へつなげました。
受注業務の効率化のためのＩＴ化のみならず、「顧客の情報を活用する」という「戦略的な情報活用」を意図したシステム化を行ったことが、成功のポイントである。
バックナンバー；西部ガスリビング
西部ガスリビング株式会社　　　　　　　　　　
写真、図、表などビジュアル要素を多用したプレゼンテーションや定期報告書作成により、顧客に対して提供するサービスの理解を深め、マンション管理サービスの事業化と拡大に成功。強力会社の作業報告書のフォーマット化や電子メールによる報告、各種文書の事業部内での共有化により業務効率向上。報告等の迅速化によりトラブル対応などが効率化して顧客満足度向上＝サービスレベル向上につながりました。
西部ガスリビング株式会社のＩＴ活用事例に関する動画をWindows Mediaプレイヤーでご覧いただけます。　⇒ 動画を再生する
バックナンバー；株式会社トゥトゥモロウ
株式会社トゥトゥモロウ　代表取締役社長　坂田知裕氏

宅配ピザのように好きな曜日、好きな時間にクリーニングを出したり届けてもらえる「宅配クリーニング」サービスを行っている株式会社トゥトゥモロウ。ＡＳＰシステムを導入することで、業務が効率化し、満足度もアップしました。
第一に経営者の"気づき"現状の課題に気づき、そしてその解決策としてコスト面、リスク面、経営面とあらゆる面での課題を解決できる手段としてASPを選定したことが、成功のポイントである。